ここで販売しているのは、「知識」という商品です。

現代社会の中で最も価値がある商品で、人生を豊かにするものだと信じています。

 

どれだけ優れた知識を持っていたとしても、それが適切に利用されなければ最大限の効果を発揮することは難しくなります。そして、価値のある知識は一般的な商品とは異なり手に取って確認することができません。その為、知識の必要性を感じてもらうのに私自身の存在価値があります。

これまでとは違った知識と結果を提供することで、顧客のビジネスが発展する過程を楽しみながら私自身のビジネスも一緒に発展していければと考えています。

 

顧客への約束

誠実な対応で、長期的な関係を築いていくことを目的としています。

その為、顧客にとって価値がないと判断した商品については「1円」もムダにさせないことをお約束します。

 

集客代行とは？

あなたのビジネスにお客さんを連れてくるマーケティング。

そのマーケティングを代行して、あなたのビジネスにお客様を連れてくるのが集客代行の仕事です。

沖縄 集客代行.comでは、あなたのビジネスに必要なお客さん（新規顧客、既存顧客、休眠顧客）を広告やチラシ、DMやホームページを使って集めます。

ですが、一度お客さんを集めたからといってそれでおしまいではありません。そこから、長期的にお客さんとの関係性を維持し続けて安定したビジネスの構築を責任を持って行います。

 

こんな方に、集客代行はオススメです。

☑ 広告やチラシ、DMを使っても、思うような成果がでない…

☑ どんなメッセージが効果的なのかがわかならい…

☑ 新規顧客の集客方法しか知らない…

☑ リピート率が上がらず、常に新規顧客を獲得し続けなければいけない…

☑ 元優良顧客を呼び戻したいが、その方法がわからない…

 

集客代行を利用するにあたり、知っててほしい３つのポイント

 

① 顧客獲得単価（CPO）

１人のお客様を獲得する為にかかる費用のことです。例えば、10万円の広告費をかけて25人のお客様を獲得した場合の顧客獲得単価（CPO）は4,000円です。

同じ10万円でも、40人のお客さんを獲得すれば4,000円から2,500円に顧客獲得単価がさがり効果的であることがわかります。

 

② 顧客生涯価値（LTV）

いつだって、1度きりの取引より繰り返し何度も取引するお客様はあなたに多くの利益をもたらしてくれます。

長期的な視点でみると、安定して効果的なビジネスを継続するには、新規顧客の獲得に注力を注ぐだけではなく既存顧客との関係性を構築して顧客生涯価値（LTV）を向上させていくことが重要となります。

 

③ 追跡し測定する

広告やチラシ、DMをだしたら必ずCPOを測定します。CPOに費用がかかり過ぎているのであれば、メッセージの内容やオファー（取引条件）を見直す必要があります。小さなテストを繰り返し、効果的なメッセージでCPOがさがればさらに広告費を使って集客に投資ができます。

LTVを向上させる為には「顧客単価を上げる」、「購入頻度を増やす」、「リピート率を上げる」という要素が大切になります。

追跡し測定することにより、効果的な集客方法が自然と身につくということです。

 

沖縄 集客代行.comの「３つの戦略」

 

【1】 顧客獲得の戦略

新規顧客の獲得をメインとした戦略です。広告やチラシを使い、見込み客に明確で魅力的なメッセージを伝えて行動を促します。世間で一般的なイメージ広告ではなく、ダイレクト・レスポンス広告を使ってあなたの見込み客へメッセージを届けます。

すでにフリーペーパー広告で年間契約している方でもその内容を見直すことにより、広告の反応を上げてCPOをさげるのもこの戦略の１つとなります。

 

【2】 顧客維持の戦略

せっかく獲得したお客様であっても、何もしなければ次の購入につながる可能性はおちます。

そこで、様々なアプローチを仕掛けて何度もあなたの商品やサービスを購入してくれるように価値を提供します。既存顧客に対してもアプローチして、あなたのビジネスのファンになってもらい長期的な関係を築くことが目的です。

LTVを向上させる為には欠かせない戦略となります。

 

【3】 顧客呼び戻し戦略

しばらく関係の途絶えてしまったお客様に、あなたのビジネスを思い出してもらい再度商品やサービスを購入してもらう為の戦略となります。

関係が途絶えてしまったと諦めてしまう必要はありません。お客様が改めてあなたから購入したいと思ってくれる方法や理由があれば、お客様を呼び戻すことはあなたが考えているほど難しいことではありません。

まずは、少ない費用と手間で効果実証済みの顧客呼び戻し戦略を試してみてください。

 

PS

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